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診斷防水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之現狀
發(fā)布時(shí)間:2014-08-09
現狀之一:戰略缺位
戰略是企業(yè)在分析了自己經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內部條件后,所做出的具有長(cháng)遠性、全局性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展構思和規劃。隨著(zhù)目前防水行業(yè)競爭的激烈和企業(yè)規模的不斷增大,戰略也要求越來(lái)越細致和明確。理論上的戰略應該分為多個(gè)層次、多個(gè)階段、多種可能性和多種應對措施。此外,還應該針對戰略規劃,設計實(shí)施組織和制定管理措施。如果根據這種概念界定,我國目前真正具有戰略的防水企業(yè)不多,真正能運用戰略的防水企業(yè)就更少,從筆者所了解的企業(yè)中,多數防水企業(yè)仍停留在低水平甚至很落后的自然經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。


近些年來(lái),絕大數企業(yè)特別是原有的一些國企、合資企業(yè)、部分股份制防水企業(yè)都比較強調和重視體制問(wèn)題,結果出現“企業(yè)體制不斷改善,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況卻沒(méi)有得到相應的好轉”,許多企業(yè)依然在一種無(wú)序、無(wú)戰略的狀態(tài)下簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)、粗放經(jīng)營(yíng)。結果,類(lèi)似北京奧克蘭、重慶中達、武漢、天津等一批優(yōu)秀國內企業(yè)在市場(chǎng)不斷變化的競爭中常常是力不從心,部分企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)不下去。有些專(zhuān)家曾評價(jià),現實(shí)的情況是大多數防水企業(yè)“著(zhù)打”的企業(yè)多,而“想著(zhù)打”的企業(yè)少,很有道理。管理是科學(xué),戰略是管理科學(xué)的皇冠,F實(shí)中的不少防水企業(yè)(包括其他企業(yè))在經(jīng)營(yíng)中或執行戰略中習慣走一走看一看;部分企業(yè)的老總們在經(jīng)營(yíng)中堅信“車(chē)到山前必有路”,即使沒(méi)路可走也一定會(huì )“柳暗花明又一村”,這些不科學(xué)和缺乏正確戰略意識的經(jīng)營(yíng)行為很值得我們注意和反思。
現狀之二:“市場(chǎng)如戰場(chǎng)”的市場(chǎng)觀(guān)
在當今的防水市場(chǎng)競爭中,“市場(chǎng)如戰場(chǎng)”之說(shuō),幾乎成了不容爭議的公論。而在這種“市場(chǎng)觀(guān)”的驅使下,出現了一些讓人難以接受的事實(shí)。例如,一些企業(yè)視“市場(chǎng)如戰場(chǎng)”,既然是上“戰場(chǎng)”,為了自己的生存,總是想方設法要把對手置于死地,將對手從市場(chǎng)上永遠的抹掉,自己夢(mèng)想獨霸天下。為此,他們不是靠推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強改善服務(wù),而是把法律、行業(yè)自律和商業(yè)道德丟在一邊,不惜采取一切不正當的手段來(lái)擠兌對手,挖對手的墻角,惡意搶對手企業(yè)掌握核心技術(shù)的人才者有之;抓住對方之劣、散布擴大、混淆視聽(tīng)、損毀競爭聲譽(yù)者有之;掠人之美,假冒他人產(chǎn)品之名,推銷(xiāo)自己劣貨者有之;低于成本降價(jià)傾銷(xiāo),從中搞假冒偽劣,想擠垮對手者有之;與甲方或乙方個(gè)別不負責任損公肥私的人攪在一起最終坑害用戶(hù)者有之?傊,“在市場(chǎng)如戰場(chǎng)”這一所謂理念之下,為了自己的利益,為了自己的市場(chǎng)份額,為了最終能賺到錢(qián),無(wú)賴(lài)、奸詐、陷阱等手段無(wú)所不用其極,于是,誠實(shí)守信的商業(yè)道德被踐踏了,正常的市場(chǎng)秩序被打亂了,消費者的利益最終受到了損害。
綜上所述,如果我們能換一種思路,去樹(shù)立“市場(chǎng)如賽場(chǎng)”的觀(guān)念,那么,防水市場(chǎng)將會(huì )有另一種天地。這時(shí)的防水企業(yè)將自己視作為一個(gè)參賽者,雖然也以爭高低、勝負為目標,但是作為一個(gè)參賽者,首先必須遵守市場(chǎng)規則,遵循市場(chǎng)秩序和商業(yè)道德,靠自己的真實(shí)能力和水平去保持一個(gè)公平、公正、有序的市場(chǎng)環(huán)境;作為參賽者,要想在市場(chǎng)上獲勝,取得較好的市場(chǎng)份額,唯一的辦法就是訓練有素,拿出過(guò)硬的產(chǎn)品,同時(shí)加上較完善的服務(wù)體系,否則就會(huì )適得其反。在市場(chǎng)這個(gè)大的賽場(chǎng)上,競爭對手之間還可以相互取長(cháng)補短,推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,即使是競爭中失利,也因此增長(cháng)了自己的技能和才干,為下一輪的競爭打下良好的基礎。所以這樣的競爭又有著(zhù)相互依存、相互提高,體現了一種“雙贏(yíng)”的原則。


現狀之三:只有集權,沒(méi)有授權,更沒(méi)有分權
熟讀《三國演義》,人們對料事如神的諸葛亮欽佩不已,長(cháng)期以來(lái),國人更是將其“錦囊妙計”視為一些主管成功謀略的典范。那么,諸葛亮的錦囊妙計完美無(wú)缺嗎?絕對不是。事實(shí)上,他犯了一個(gè)不可饒恕的錯誤——事必躬親,直接插手下屬內部事務(wù),抹煞了下屬作為執行者的主動(dòng)性、創(chuàng )造性!度龂萘x》強化諸葛亮作為謀略家的預見(jiàn)力,卻弱化了“一身是膽”的趙云等人物的智慧和英武,而由此帶來(lái)了一個(gè)長(cháng)期被人們所忽視的嚴重后果——領(lǐng)導者直接插手下屬的執行活動(dòng),且這一行為名正言順。
在一些有權、有勢、有錢(qián)領(lǐng)導(老板)人中,將其“錦囊妙計”作為工作的“絕唱”。有的把“走馬觀(guān)花”,視為深入基層,把二手資料當最新的“信息資料”,有的一陣風(fēng)上項目,你說(shuō)能生產(chǎn)500平米的生產(chǎn)線(xiàn),他說(shuō)能生產(chǎn)1000平方米,結果,項目上去了,報入產(chǎn)出率下來(lái)了;新產(chǎn)品出來(lái)了,市場(chǎng)覆蓋率卻下降了;新生產(chǎn)線(xiàn)建成了,資金利稅率跌落了。當我們環(huán)顧四周時(shí),看著(zhù)那唱“空城計”的開(kāi)發(fā)區,看著(zhù)那經(jīng)風(fēng)吹雨打的“先進(jìn)設備”,作著(zhù)“大材小用”的機器生產(chǎn)出一批批非標產(chǎn)品一起涌入假冒偽劣大潮中去時(shí),望著(zhù)財務(wù)報表每日劇增的產(chǎn)品應收賬款時(shí),回想當初這些決策者所施“錦囊妙計”時(shí)的信誓旦旦,牛氣沖天時(shí),實(shí)在讓人不可思議,無(wú)耐。
孔明的妙計只有集權、沒(méi)有授權,更沒(méi)有分權,在領(lǐng)導方法上屬于“事無(wú)巨細,事必躬親”。結果是,作為執行者有職無(wú)權,不能自主處理執行中發(fā)生的問(wèn)題,將執行者的聰明才智給壓抑鎖住了。因此,一個(gè)決策者當經(jīng)常反省自問(wèn):其一,干的事是否是自己的事,有沒(méi)有干別人的事?其二,行使的權利是否是自己的權利,有沒(méi)有越權?其三,干的事是否別人也能干?是不是能授權于人?
一些人的躬親與萬(wàn)科王石的灑脫,熟優(yōu)熟劣,應引起決策者當擇善而從。
現狀之四:降價(jià)似乎是唯一
近些年來(lái),國內的防水市場(chǎng)低價(jià)位競爭似乎成了我國防水企業(yè)角逐市場(chǎng)的唯一武器。從最初國內彩電大戰、空調、電腦到現在手機大戰,中國各個(gè)行業(yè)似乎在走著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的怪圈!敖祪r(jià)”固然有利于擴大市場(chǎng)占有率,甚至能擠垮競爭對手,但由于“降價(jià)”原由導致大量的假冒偽劣產(chǎn)品“盛行”。從筆者所對市場(chǎng)了解的情況看,真正使用在工程上的符合國標GB18242-2000、GB18243-2000、SBS、APP改性瀝青卷材的比例不足30%,其他各種產(chǎn)品由于施工造價(jià)和其他因素所使用標準的材料比重也非常低。
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的消費觀(guān)在發(fā)生著(zhù)深刻變化,許多人似乎已經(jīng)不再僅僅停留在“價(jià)廉”的產(chǎn)品上。找準市場(chǎng)定位,提高產(chǎn)品科技含量,推行防水質(zhì)量保證期,完善我國防水服務(wù)體系和服務(wù)水平,全面與國際接軌,才是我們進(jìn)行市場(chǎng)角逐的根本法典。


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