摘 要：介紹了建筑涂料在質(zhì)量管理和質(zhì)量控制方面的經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：建筑涂料；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制


1 引言

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟建設的發(fā)展，建筑涂料作為涂料工業(yè)的一大門(mén)類(lèi)，已經(jīng)成為代表一個(gè)國家國民生活水平的重要標志。近年來(lái)，我國建筑涂料得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，具備了相當的基礎和一定的規模。隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的進(jìn)一步發(fā)展，人們對生活水平、生活環(huán)境和生活質(zhì)量的觀(guān)念將進(jìn)一步改變，建筑產(chǎn)業(yè)有著(zhù)令人鼓舞的前景。但當前建筑涂料的質(zhì)量現狀卻不盡人意。我國建筑涂料令人堪憂(yōu)的質(zhì)量現狀應該引起有關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)的足夠重視。

2 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是管理工作的內容之一，是將企業(yè)有限的質(zhì)量資源（人、財、物）進(jìn)行有效地組合運用，以期達到企業(yè)質(zhì)量目標的過(guò)程。它是一門(mén)科學(xué)．也是一門(mén)藝術(shù)。以上定義包括了3層含義：①企業(yè)的質(zhì)量管理工作是需要運用、消耗資源的，企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理工作中需要必要的資源投入，沒(méi)有資源的保證是做不好企業(yè)質(zhì)量管理工作的。②企業(yè)的質(zhì)量管理工作是有目標的，即質(zhì)量（管理）目標，沒(méi)有明確的目標。質(zhì)量管理工作就沒(méi)有了推動(dòng)方向。③企業(yè)的質(zhì)量管理工作是一個(gè)過(guò)程，是貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中的，不只是一時(shí)一事的工作。為做好企業(yè)質(zhì)量管理工作必須要有全局觀(guān)念、系統意識。

2．1 質(zhì)量管理工作應由企業(yè)最高管理者來(lái)推動(dòng)

質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的根本因素．決定著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的成敗。為了能夠適應市場(chǎng)的需求，在競爭中立于不敗之地，企業(yè)的最高管理者應自覺(jué)擔負起下列質(zhì)量職責。

（1）認真貫徹國家質(zhì)量法規，對產(chǎn)品質(zhì)量負全責；

（2）負責構架企業(yè)質(zhì)量管理組織結構，并選擇稱(chēng)職人員擔此重任；

（3｝負責制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量考核制度和相關(guān)政策，并組織實(shí)施；

（4）配備足夠的質(zhì)量資源，滿(mǎn)足質(zhì)量工作的需要（如經(jīng)過(guò)培訓的質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員、計量人員和足夠的生產(chǎn)、檢測儀器設備等）；


（5）主持質(zhì)量工作的評價(jià)和改進(jìn)，對質(zhì)量工作的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。

2．2 質(zhì)量管理需要全員參與

產(chǎn)品是過(guò)程或活動(dòng)的結果。根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，辜晶具有3層含義：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品（見(jiàn)圖１），而質(zhì)量正好從這3個(gè)層次上反映出產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客明確和隱含需要的能力。為此，要在職工中樹(shù)立牢固的全員意識，使職工認識到：質(zhì)量管理不僅僅是管理者的事情，也不只是質(zhì)檢人員的事情，企業(yè)中每一個(gè)人的工作質(zhì)量都將會(huì )直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量。



2．3 重現全過(guò)程、全面的質(zhì)量控制

特別是前置控制和過(guò)程控制，要保證生產(chǎn)出好產(chǎn)品，不僅是保證控制不放過(guò)次品。

2．4質(zhì)量管理是一系統工程，需要完善的制度保證

ISO9000族標準貫標是質(zhì)量管理的方向。目前有很多處于于產(chǎn)品鏈上游的建筑裝飾企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量認證，這就要求作為其分承包方的涂料生產(chǎn)供應企業(yè)也要提高管理水平，建立起質(zhì)量保證體系。

質(zhì)量體系由實(shí)施質(zhì)量管理的組織結構、職責、程序、過(guò)程和資源5部分組成。組織結構是在企業(yè)管理工作中為執行其職責而明確建立的規定其職權范圍和聯(lián)系方法的形式。職責是指一個(gè)企業(yè)（組織）內部每個(gè)部門(mén)每個(gè)人被分配在質(zhì)量體系運行中應做的工作，以及由于沒(méi)有做好工作而應承擔的責任；過(guò)程是將輸入轉化為輸出的—組相關(guān)資源和活動(dòng)；程序是指完成某項活動(dòng)所規定的方法；資源是質(zhì)量體系的硬件，包括：人才資源和專(zhuān)業(yè)技能，設計和研制設備，制造設備，檢驗、試驗和計量設備，儀器儀表和計算機軟件等（簡(jiǎn)稱(chēng)為、財、物）。

質(zhì)量體系按建立的目的不同而分為2種：①企業(yè)根據與需方簽定期的合同要求建立的質(zhì)量體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足合同要求，這種合同環(huán)境下的質(zhì)量體系稱(chēng)為質(zhì)量保證體系；②企業(yè)根據自身的需要，為取得用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的信任，獲得經(jīng)濟利益，贏(yíng)得市場(chǎng)，而根據市場(chǎng)的需要建立起的質(zhì)量體系，是非合同環(huán)境下的質(zhì)理體系，稱(chēng)為質(zhì)量管理體系。

對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量體系是客觀(guān)存在的，質(zhì)量體系包含的內容應當滿(mǎn)足質(zhì)量目標的需要。企業(yè)因在技術(shù)技能、管理能力上存在差異，產(chǎn)品的種類(lèi)、結構、特性和使用環(huán)境條件有所不同，可以根據需要對質(zhì)量體系的要素進(jìn)行選擇和補充，以利于質(zhì)量管理，適應市場(chǎng)變化，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)對質(zhì)量的要求。


3 質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理工作過(guò)程中一項不可缺少的職能，是指按照計劃、質(zhì)量標準和產(chǎn)品標準來(lái)衡量企業(yè)所取得成果并糾正所發(fā)生偏差的一系列活動(dòng)，以確保員量計劃、質(zhì)量目標的實(shí)現。

以產(chǎn)品的制造工序為中心環(huán)節，可以把質(zhì)量控制分為生產(chǎn)前控制、生產(chǎn)過(guò)程控制和生產(chǎn)后控制3個(gè)階段。

3．1 生產(chǎn)前控制

生產(chǎn)前控制主要指對生產(chǎn)用原輔材料、設備及關(guān)鍵工序操作人員技能的預先控制。



 

生產(chǎn)前控制原則如下。

（1）對從事質(zhì)檢工作的人員及關(guān)鍵工序的人員進(jìn)行技能培訓，考核合格后上崗。

（2）制定嚴格的《原輔材料采購驗收保管技術(shù)文件》，確保生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原輔材料都列入控制中，無(wú)論是直接控制，還是間接控制。

（3）控制指標要直接或間接地反映原輔材料的質(zhì)量，可以對原輔材料理化性能指標直接進(jìn)行檢測，也可以對其在體系中的功能進(jìn)行檢驗；如：色漿的密度不能完全反映它應用在涂料體系中的適用性，更合適的指標應是色漿在涂料原漿中的相容性；白色顏料的白度不能反映它對涂料遮蓋力的貢獻，而折光指數較為合適；膠料——聚合物乳液相對分子質(zhì)量測定較為困難，選定最低成膜溫度（MET）作為控制指標，與涂料的應用性能有直接關(guān)系，測定起來(lái)也較為方便。

（4）當對某材料不熟悉時(shí)，一時(shí)找不到合適的指標，最好的辦法是試驗或試配，檢驗中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

（5）要堅持不懈地做好分承包方（原材料供應廠(chǎng)商）評審工作，確保每一批材料都來(lái)自合格廠(chǎng)家。

（6）建立有效的控制系統，確保與質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節都處于控制中，并且持續有效，反饋及時(shí)，使整個(gè)系統成為具有自修補功能的完整體系。

3．2 生產(chǎn)過(guò)程控制


主要指配方（技術(shù)）控制和工藝控制。配方控制的關(guān)鍵是要做到“知其然且知其所以然”，從理論和機理上弄清每種成分和控制指標的作用機理。如顏料體積濃度（PVC）與涂料各種性能的相互關(guān)系，為什么具有這種關(guān)系？又比如各種助劑的作用機理？如：成膜助劑的油水相分配系數直接關(guān)系到成膜效果，應該說(shuō)傾向于出現在界面上的成膜助劑的助成膜效率較高。

生產(chǎn)工藝控制的關(guān)鍵是按工藝流程設置關(guān)鍵工序控制點(diǎn)，并確定每個(gè)控制點(diǎn)的控制項目和指標。圖2是以色漿法生產(chǎn)為例的生產(chǎn)工藝控制流程。

過(guò)程控制中的注意要點(diǎn)：①要有完整的工藝規程和作業(yè)指導書(shū)；②工藝裝備要能滿(mǎn)足工藝要求；③要有經(jīng)過(guò)培訓的合格操作人員；④合理有效地選擇關(guān)鍵工序控制點(diǎn)；⑤有完善的監督保證系統（如建立具有自修補功能的質(zhì)量保證體系）。



3．3 生產(chǎn)后控制

生產(chǎn)后控制包括：出廠(chǎng)檢驗庫存品的定期復檢、按周期進(jìn)行形式檢驗、留樣、跟蹤檢驗、技術(shù)服務(wù)、施工指導、不合格品糾正預防措施的制定及建立完備高效的顧客住處反饋系統等。通過(guò)生產(chǎn)后控制，使顧客得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品（滿(mǎn)足顧客的核心需求）和服務(wù)，從而維護和提高企業(yè)的信譽(yù)。

（1）為了滿(mǎn)足顧客需求和實(shí)現企業(yè)目標，在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)必須提高自身的質(zhì)量管理水平。

（2）質(zhì)量管理是一門(mén)系統工程，需要建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，ISO9000族標準貫標是一個(gè)方向。

（3）質(zhì)量管理工作應由企業(yè)最高管理者來(lái)進(jìn)推動(dòng)，并且需要全員參與，同時(shí)加強質(zhì)量宣傳，在職工中樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識，使企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標深入人心。

（4）完善的質(zhì)量體系，必須輔以相應的質(zhì)量崗位責任制和質(zhì)量獎懲制度，才能從激勵和懲罰2個(gè)方面來(lái)保證質(zhì)量體系的持續有效運行。

（5）質(zhì)量控制是質(zhì)量管理工作過(guò)程中不可缺少的一項職能，只有開(kāi)展全過(guò)程、全方位的質(zhì)量控制，并及時(shí)采取糾正措施和預防措施，才能保證質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標的實(shí)現。


（6）質(zhì)量控制包括生產(chǎn)前控制、生產(chǎn)過(guò)程控制和生產(chǎn)后控制3個(gè)階段。選配合格的質(zhì)檢人員和足夠的人員設備是生產(chǎn)前控制的關(guān)鍵；生產(chǎn)過(guò)程控制的關(guān)鍵是設置有效的關(guān)鍵工序控制點(diǎn)，并具有一支科技隊伍來(lái)從事建筑涂料的研制及改進(jìn)，生產(chǎn)后控制的核心是加強檢驗和建立高效的信息反饋資源，實(shí)施有效的改正、預防措施等。

４結束語(yǔ)

綜合本文而水性（80℃）耐熱性、耐溫變試驗和試驗室加速浸泡及涂層力學(xué)性能，基本找出了適宜應用于碳鋼貯熱水箱的防腐涂料（體系）：納米鈦／納米鈦、改性聚乙烯、無(wú)機磷酸鹽富鋅／納米鈦 。這些防腐涂料有助于更好地延緩碳鋼水箱的使用壽命，尤其是改性聚乙烯粉末表現出良好的耐蝕性能和濕附著(zhù)力，且無(wú)毒環(huán)保，將其應用于碳鋼貯熱水箱后，與不銹鋼水箱相比經(jīng)濟效益明顯。更有利于太陽(yáng)能熱水器的推廣。